Politique de remboursement
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en justifier la raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Swiss Galoppers Europe B.V., Tél. +41 (0)52 763 43 43, info@swiss-galoppers.com, www.swiss-galoppers.com) par e-mail ou via le formulaire suivant de votre décision de résilier ce contrat :
Le retour des articles non utilisés et dans leur emballage d'origine ne peut être effectué qu'après réception de la lettre de retour envoyée par e-mail par Swiss Galoppers. Les frais directs liés au retour des articles sont à votre charge.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison différent de la livraison standard la plus économique que nous proposons), dès réception de la marchandise retournée. Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.
Vous devez nous renvoyer les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Le retour des articles non utilisés et dans leur emballage d'origine ne peut être effectué qu'après réception de la lettre de retour envoyée par e-mail par Swiss Galoppers. Les frais directs liés au retour des articles sont à votre charge.
Vous ne devrez assumer une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte est due à une manipulation des biens non nécessaire pour vérifier leur nature, caractéristiques et bon fonctionnement.
Formulaire de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Swiss Galoppers Europe B.V., Tél. +41 (0)52 763 43 43, info@swiss-galoppers.com, www.swiss-galoppers.com) par e-mail ou via le formulaire suivant de votre décision de résilier ce contrat :
Le retour des articles non utilisés et dans leur emballage d'origine ne peut être effectué qu'après réception de la lettre de retour envoyée par e-mail par Swiss Galoppers. Les frais directs liés au retour des articles sont à votre charge
